用公开促进规范，以开放增进了解。8月7日上午，小龙集团营销中心和小龙物业联合举办了主题为“我爱我家 共赴美好”的“设备房开放日”活动。活动邀请了盛世嘉园、盛世瑞府众多业主及意向客户共120余人，走进盛世嘉园的配电房、发电机房、水泵房、消防泵房、中控室，零距离参观、了解物业的公共设施设备是如何运行、操作，以及如何管理、保养与维护。

      踏入小区，就能清晰地看到工作人员布置的活动主题背景板和参观线路标贴，参观者可以快速准确地到达指定位置，充分体现了“小龙人”工作的细致入微和周到妥贴。

      设备房里，呈现在业主们眼前的是：环境整洁明亮，无乱堆乱放现象，各项管理制度、设备操作规程、管理责任人、作业人员上岗证完整、规范地公示在墙上，设备管线标识明了清晰、规范统一。物业管理人员逐一向业主介绍各类设备的日常工作流程、设施维修保养及维护情况、巡查记录、设备的工作原理、应急预案等内容。第一次走进设备房的业主们，对物业设备的管理运营充满好奇，纷纷提出了各类问题及疑问，面对大家的提问，物业管理人员都进行了详实的解答。

      参观完的业主表示：有小龙物业这个生活服务大管家在，大家居住于此更安心、更放心，同时对物业工作人员的辛勤付出和认真负责予以点赞并表示感谢。一位意向客户说：之前从他人口中了解到小龙集团房子的好品质和物业服务的专业及细致，通过今天的参观，深切了解到小龙集团口口相传的高品质与好口碑，更加坚定了他购买小龙集团房子的决心。为感谢业主们及意向客户对活动的支持和对小龙集团的认可，工作人员在嘉园物业中心准备了精美可口的茶点，参观结束后还给每位到场参观的人员发放了精致的礼品。

      通过开放日活动，一方面加强了业主对小龙集团的认识；一方面也让业主更多地了解小龙物业服务的工作内容和专业性。因了解而更加理解，进一步提高了业主对物业管理工作的认同感、信任度以及支持；也让小龙物业充分地了解业主们的期望和要求。对于在活动中业主们提出的意见和建议均做了详细记录，便于后期工作的改进，提高服务品质，从而为业主提供更好的服务，也为日后接管更多项目做好准备和积攒经验。

      小龙集团积极给予业主及购房消费者更多的知情权、监督权，增强物业服务的透明度，加强了小区物业与业主之间的交流和沟通，为业主们提供更加多元和丰富的高品质生活服务，有效提升了业主满意度。小龙物业的服务理念和服务质量一直在不断升级迭代中，通过长年累月的高品质服务，致力打造物业与业主共同管理的和谐社区，带给业主更加体贴周到的悉心服务与情感关怀。