我们家是2017年底正式入住盛世汇景小区的。当初决定买小龙地产的房子是因为家人认可小龙物业,认为可以避免后顾之忧。然而,我心想物业公司都是按照国家物业管理服务标准进行管理的,应该都差不多吧,小龙物业有他们讲的那么好吗?
带着这份小心思,我开始关注起小区物业管理的一举一动来。
2020年春节期间,小区业主群里有人说,物业在每栋楼下设点免费发放防疫物资。我不禁想:是不是真的啊?现在防疫物资非常紧缺,一个口罩都难求,因为没有口罩已经很久不出门了,要是有的话那真是雪中送炭啊!不再多想赶紧下楼,果不其然看到了发放点,我一手领着防疫物品一手与物业人员握手道谢,眼里不禁泛起泪花,太感动了!
“三八”妇女节一大早出门办事,在小区西门竟然有物业人员上前给我献花,并送上节日的祝福,太开心、太意外了!原来小区物业正开展“三八”妇女节慰问女同胞活动呢,我双手捧着鲜花,心里好感动!
中秋这晚的小区里真热闹啊,楼下正举办着“中秋佳节庆团圆,小龙盛世齐欢聚”活动,整个小区挂满了红彤彤的灯笼,装扮得喜气洋洋,业主在小区花园内徜徉、游玩,有的猜谜语,有的制作手工灯笼,有的看电影……脸上都洋溢着开心的笑容。还有许多人在围观大月饼,等待工作人员切开品尝,听物业人员介绍该月饼大概二百斤左右,足够一千人品尝。小龙物业为了给业主带来美满团圆的中秋体验,增进物业与业主之间的情感,工作人员坚守岗位、舍小家为大家,我为小龙物业所付出的努力而感动。
小龙物业的暖心服务一直还在持续着……
有一天下楼,发现有很多业主在一处围观,我也好奇上前探了个究竟。原来是有一位老人突发疾病晕倒了,家人向物业求助,物业工作人员马上呼叫了120急救车,并协助业主把病人转移到楼下等待,以争取更多的救治时间。看呐,物业工作人员就像他们的亲人一样,一边守护病人,一边安抚家属。嘿,我又被感动到了!
就在前两天,有一个快递找不到了,下班回来的我顾不上吃饭立即赶到物业服务中心,向工作人员表明发生的事情,他们表示可以查看监控来确定快递的投递轨迹。办完查阅申请后,物业人员立即调取监控视频,仔细查看每个细节,才一会儿功夫,就帮我查到了原因,我立即向快递小哥反馈,最终他也承认是自己的失误没有正确投递。这件事因为物业人员一丝不苟的协助才得到圆满的解决,避免了我和快递小哥双方的损失。
失而复得的快递让我喜出望外,欣喜之余更多是感动。尽管东西不是很贵重,但是物业工作人员一直在无私帮助我,让我时刻感受到“放心、安心、省心、舒心、暖心、开心、齐心”的小龙物业“七心”管理服务。
有口皆碑的小龙物业,您一次又一次把我感动了,也让我深切体会到了大家的认可与信任为何而来!