为了增强物业管理服务透明度,让业主们了解物业公共设施设备的运行情况、运行原理、运行区域以及日常维护和保养工作,10月30日上午,盛世悦城举行了主题为“暖心筑家 悦鉴幸福”的设备房开放日活动,盛情邀请了100多人到现场参观。
此次活动,主要参观中控室、发电机房、消防水泵房、生活水泵房、电梯机房等,物业工作人员详细介绍了公共设施设备的功能、使用范围和巡查及保养工作,让业主深入了解物业基础保障的设施设备。
首先走进的是中控室,这是小区物业管理服务区域的控制枢纽,映入眼帘的超大监控屏幕,画面高度清晰,全天监控着小区内的各个角落,一旦发现异常情况,工作人员可迅速有效应对和妥善处理,很好地保障了小区内的安全。
参观完中控室,工作人员带领参观者来到了发电机房。这是小区消防用电及电梯用电的备用电源控制房,在意外断电情况下,发电机将自动投入工作,立即给小区的消防、电梯、应急照明通电,保障业主正常生活不受影响。
第三站参观的是消防水泵房。消防水泵房主要工作是确保消防水泵的吸水管、高压或高压消防给水系统正常运行。讲解人员带领业主参观的同时,还介绍了烟感探测器、消防喷淋头等设施,以及日常生活中消防安全小常识。看到一排一排正常工作的泵机,业主们饶有兴趣地提出各类问题,讲解人员细致地解答了业主提出的疑问。
第四站来到了生活水泵房。生活加压水泵房是为业主提供生活用水的关键场所,这里担负着生活供水的重任。物业服务中心定期巡检、清洗、送检水样,定期保养,保证设备正常运转,保障小区居民生活用水。
最后,在电梯机房,讲解员为业主讲解电梯的构造、安全性能及使用方法,每栋电梯都有一个独立的电梯机房,电梯师傅及电工们每天都要例行巡查,每月定期保养,并经常做电梯困人营救演练,为业主的乘梯安全保驾护航。
开放日当天,工作人员还精心为到场的参观者准备了糕点、水果等,并赠送了实用的品牌抽纸,以感谢他们对物业服务工作的支持与信赖。本次活动得到了业主的高度赞赏,增进了业主对物业服务的理解与认知,拉近了物业和业主之间的距离。
业主了解到在安静祥和的小区环境背后,是物业人员日复一日辛勤工作给他们带来安全舒适的生活环境,纷纷表示将从自己做起,带动身边的人一起爱护环境,共同创建和谐、幸福家园。对于参观过程中业主们提出的意见和建议,小龙物业将及时作出调整、优化及改进,同时也为下一步物业服务品质提升指明了方向。
小龙物业将继续秉承“以人为本、崇尚自然、亲情服务”的服务理念,与广大业主一起构建安全、健康、和谐的小区。