为强化物业团队电梯安全管理能力，提升电梯安全管理专业水平，11月，小龙物业联合电梯公司专业技术团队，组织盛世系列14府物业服务中心开展电梯安全专项培训。本次培训着重关注电梯运行核心点与日常管理重点，通过“理论讲解+场景实操”的模式，全面提升团队应急处置水平与规范化服务能力，以专业保障守护业主出行安全。
本次培训紧扣电梯运行全流程，有针对性地设置了四大核心内容，既涵盖应急处置关键环节，又包含日常管理基础要点，实现培训内容的全面覆盖与重点突出。
电梯泡水应急处置：针对雨季可能出现的电梯井道进水风险，电梯公司技术人员详解泡水后的应急响应流程，明确“立即停机、切断电源、现场警戒、排水检修”的关键步骤，强调与物业的工程组、客服组需联动配合，防范设备损坏及二次安全隐患。
火灾应急电梯操作：结合建筑消防规范，重点培训火灾场景下电梯的运行管理要求，明确火灾时电梯归底、停止使用的操作规范，以及引导业主通过疏散通道撤离的话术技巧，同时讲解电梯消防联动功能的检查要点，确保应急状态下设备功能正常。
电梯困人实战演练：以“模拟困人—快速响应—协同保障”为流程开展实操，物业人员在电梯公司指导下，重点练习了困人后的通讯安抚、信息上报等核心环节，做好被困人员情绪疏导、实时反馈现场情况等工作，全程等待电梯公司专业人员到场执行救援操作，提升了与电梯维保团队的应急联动效率。
电梯日常保洁注意事项：明确保洁操作的规范标准，强调避免用水直冲电梯轿厢、不随意触碰设备按钮及线路、及时清理门槽异物等要点，讲解特殊区域保洁的安全防护措施，防止因保洁操作不当引发设备故障。
作为与业主日常出行息息相关的核心设施，电梯的安全运行是物业服务质量的重要体现。小龙物业每年固定开展两次电梯专项培训，通过与电梯公司提前统筹、精准对接，确保培训内容贴合设备实际、符合管理需求，形成“专业指导+高效执行”的良性协作机制，为电梯安全运行筑牢双重保障。
此次电梯安全专项培训，是对电梯公司规范要求的严格落实，更是小龙物业践行“精细服务、安全为基”理念的具体行动。未来，小龙物业将持续以常态化培训、专业化协作强化电梯安全管理，把每一项服务细节落到实处，以可靠的保障、优质的服务，提升业主的居住安全感与满意度。
